Unser Service bei Spectra

Unser Service für Sie! 

In unserem Webshop bieten wir Ihnen Pre-defined Industrie-PC Systeme von Spectra an. Diese Systeme sind ausschließlich in der angegebenen Konfiguration über den Webshop bestellbar. Der Vorteil für Sie besteht darin, dass wir die notwendigen Komponenten bei uns lagern und dadurch sehr kurze Lieferzeiten umsetzbar sind.
Selbstverständlich können Sie aber auch auf die Leistungen bei uns zurückgreifen und individualisierte oder customized Systeme anfertigen lassen. Worin sich diese drei Varianten unterscheiden, haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Service Pre Defined

Pre-defined

Geprüfte Kompatibilität

Alle unsere Pre-Defined Systeme prüfen wir regelmäßig auf Kompatibilität der einzelnen Komponenten. Hierbei legen wir nicht nur Wert auf ein gutes Zusammenspiel, sondern auch auf beste Performancewerte. Das bedeutet für Sie, dass Sie sich nicht um die Zusammenstellung der einzelnen Komponenten kümmern müssen, sondern sicher sein dürfen, dass Sie mit einem von uns vordefinierten System eine gute Wahl treffen.

Aktuelle Version

Sollten auch Sie den Anspruch haben immer die neueste Hardware- und Software-Version einzusetzen, dann sind unsere Pre-defined Systeme die richtige Wahl. Sie müssen sich nicht selbst um die aktuellen Entwicklungen und Neuerungen am Computermarkt kümmern, das übernehmen wir für Sie. Wir aktualisieren die Versionen unserer Pre-defined Systeme in regelmäßigen Abständen und stellen somit sicher, dass Sie von den neuesten Trends profitieren. Und das nicht nur bezogen auf die Hardware, sondern auch auf alle Updates und Bug Fixes des Betriebssystems.
Service Individual

Individual

Angepasst auf Ihre Anwendung

Die Besonderheit unserer Individual Systeme liegt darin, dass wir Ihnen ab der Stückzahl 1 ein auf Ihre Anwendung angepasstes Industrie-PC System fertigen. Hierbei ist es egal, ob Sie uns die Spezifikationen und Komponenten vorgeben oder ob Sie uns Ihre Anwendung erläutern und zusammen mit unserem technischen Vertrieb das System gestalten. Angefangen bei der Bauform über die Ausstattung bis hin zum Betriebssystem, nahezu alles ist möglich.

Individualisierung ganz einfach

Eine breite Auswahl an Komponenten für die Individualisierung haben wir bei Spectra im Haus. Egal ob es ein anderer Speicherriegel sein soll oder eine Erweiterung mit Funktionsmodulen für Power Ignition oder PoE. Für alles gibt es die passende Lösung. Aber auch weitere LAN-, USB- oder serielle Schnittstellen lassen sich mit den entsprechenden Einsteckkarten leicht umsetzen.

Erfahren Sie mehr!  www.spectra.de

Service Customized

Customized

Sonderwünsche möglich

Sollten Sie aufgrund Ihrer besonderen Anwendung Sonderwünsche haben, die über die Spezifikationen der Komponenten hinausgeht, dann helfen wir Ihnen mit unseren Customized Systemen. Ob es nur eine kleine mechanische Anpassung oder eine komplette Neuentwicklung ist, spielt keine Rolle. Sie sprechen Ihre Wünsche mit unserer Entwicklung durch und erhalten dann einen Vorschlag für die Umsetzung.
Je nach Aufwand können wir Ihnen die Entwicklungsaufwendungen separat ausweisen oder im Rahmen einer Abnahmeverpflichtung auf den Stückpreis umlegen.

Eigenes Design

Sollten Sie selbst Hersteller von Maschinen und Anlagen sein, möchten Sie möglicherweise auch für den Industrie-PC ein eigenes Design wählen. Hier bieten wir Ihnen angefangen vom Anbringen Ihres Firmen-Logos über eine eigene Farbgebung bis hin zum vollständig eigenen Design an.


Gemeinsamkeit aller Systeme

Seriennummernverfolgung

Natürlich führen wir für jedes gefertigte System eine Seriennummernverfolgung der relevanten Komponenten, so dass wir jederzeit nachvollziehen können, welche Komponente in welchem System verbaut ist. Das ist für Sie z.B. im Falle eines Austauschs ein großer Vorteil. Sie teilen uns einfach die Seriennummer der Komponente mit und wir kümmern uns um den Rest.

ESD Tested Tuev

Gemeinsamkeiten der individual und customized Systeme

Eigene Artikelnummer

Jedes unserer Individual Systeme erhält eine eigene Artikelnummer, so dass nur Sie auf dieses für Sie spezifizierte System Zugriff haben. Das ermöglicht im Falle eines regelmäßigen Bedarfs eine einfachere Abwicklung und auch ein eindeutige Bevorratung, wenn von Ihnen gewünscht.

Frei wählbare Beschreibung möglich

Da wir jedes Individual System als einen eigenen Artikel mit separater Fertigungsstückliste und Arbeitsplan in unserem ERP System angelegen, ist es problemlos möglich, eine von Ihnen gewünschte Bestellbezeichnung und Beschreibung zu hinterlegen. Das ist für Sie besonders dann hilfreich, wenn z.B. Ihre Kunden unter der von Ihnen definierte Beschreibung direkt bei uns die Hardware möglicherweise inklusive Ihrer Software beziehen. Eine Verwaltung der Umsätze ist über die eindeutige Artikelnummer gegeben.

Versionssicherheit

Für jedes gefertigte Industrie-PC System führen wir eine Versionsnummer, die die eindeutige Fertigungsstückliste und Arbeitsplan beinhaltet. Für Sie bedeutet das, dass Sie bei wiederkehrenden Bestellungen immer die gleiche Version bekommen, denn ohne vorherige Rücksprache ändern wir bei unseren Individual Systemen keine Version ab. Das ist speziell dann für Sie interessant, wenn Sie unseren Industrie-PC immer gleichartig in Ihre Anlage, Maschine oder Anwendung verbauen wollen.

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